Was passiert, wenn der Speicher voll ist?

Geschrieben von Miro Flemke

Zuletzt aktualisiert Vor 22 Tagen

Wie wird mein Speicher gemessen?

Proyex zählt deinen Speicher teamweit über alle Datei-Kategorien zusammen:

Task-Dateien
Projekt-Dateien
Media Items
Revisions
Chat-Anhänge
Task-Videos
Formular-Dateien
Template-Tasks und Template-Revisions
CRM E-Mail-Inhalte

Die genaue Aufschlüsselung pro Kategorie siehst du jederzeit unter Einstellungen → Abrechnung → Speichernutzung.

Was passiert, wenn der Speicher voll ist?

Das hängt von deinem Plan ab. Direkt unter dem Fortschrittsbalken in der Speichernutzung steht jetzt auch ein Hinweis-Text, der das Verhalten für deinen aktuellen Plan erklärt.

Plan	Verhalten	Kosten bei Mehrverbrauch
Solo	Hard Block — weitere Uploads werden blockiert.	Keine — du musst Dateien löschen oder upgraden.
Agency	Hard Block — weitere Uploads werden blockiert.	Keine — du musst Dateien löschen oder upgraden.
Agency Pro	Overage automatisch — Uploads gehen weiter durch.	Mehrverbrauch wird automatisch in Blöcken (Standard: 50 GB) zu einem festen Preis pro Block und Monat über Stripe abgerechnet. Den exakten Preis siehst du direkt in der Speichernutzung-Anzeige.
Legacy-Pläne (Basic, Freelancer, Start-Up, Enterprise — alte Verträge)	Overage erlaubt, sofern eine zusätzliche Usage-Subscription aktiv ist.	Mehrverbrauch wird automatisch verrechnet.

Hinweis bei Agency Pro: Die Abrechnung richtet sich nach dem Peak-Verbrauch innerhalb des Monats. Wenn du also kurzzeitig 1,1 TB belegst und dann auf 1,05 TB reduzierst, wird der Peak abgerechnet — nicht der aktuelle Stand.

Wie bekomme ich mehr Speicher?

Plan upgraden auf Agency Pro mit automatischer Overage-Verrechnung.
Dateien löschen, die du nicht mehr brauchst — alte Revisions, große Videos und nicht mehr genutzte Templates sind oft die größten Brocken. Die Aufschlüsselung in der Speichernutzung zeigt dir, wo der meiste Platz verbraucht wird.
Bei Legacy-Plänen: Die Usage-Subscription ist bei dir vermutlich bereits aktiv, dann läuft Overage automatisch. Falls nicht, melde dich bei uns.

Wo sehe ich meine aktuelle Nutzung?

Einstellungen → Abrechnung → Speichernutzung. Dort findest du:

Den prozentualen Verbrauch (Fortschrittsbalken)
Den verbrauchten und verfügbaren Speicher in GB
Eine dynamische Erklärung, was bei vollem Speicher in deinem Plan passiert
Die Aufschlüsselung pro Datei-Kategorie — aufklappbar mit Drilldown auf einzelne Dateien

Häufige Fragen

Werde ich vorgewarnt, bevor mein Speicher voll ist?

Aktuell gibt es noch keine automatische E-Mail oder ein Banner. Du siehst die Auslastung jederzeit in der Billing-Übersicht — wir empfehlen einen Blick darauf, sobald du die 80 %-Marke näherst.

Wie viel kostet 1 GB extra?

Das hängt vom Plan ab. Bei Agency Pro siehst du die exakten Kosten und die Blockgröße direkt in der Speichernutzung-Anzeige unter dem Fortschrittsbalken.

Werden geblockte Uploads gelöscht?

Nein — sie werden gar nicht erst hochgeladen. Du bekommst eine Fehlermeldung „Speicherlimit erreicht". Lokal auf deinem Rechner bleibt die Datei unverändert.

Zählt der Papierkorb mit?

Wenn du Dateien löschst, sinkt der Verbrauch unmittelbar. Endgültiges Entfernen aus eventuellen Papierkörben passiert automatisch.