Eigener Code — benutzerdefiniertes HTML und CSS einbinden

Geschrieben von Miro Flemke

Zuletzt aktualisiert Vor etwa 2 Monaten

Was ist "Eigener Code"?

Mit der Funktion "Eigener Code" können Sie benutzerdefiniertes HTML und CSS in Ihr Proyex-Kundenportal einbinden. So lassen sich z. B. Tracking-Skripte, Chat-Widgets oder individuelle Stilanpassungen hinzufügen.

So funktioniert es

  1. Einstellungen öffnen: Navigieren Sie zu Anpassen → Eigener Code.
  2. Code eingeben: Tragen Sie Ihr HTML oder CSS in das Textfeld ein.
  3. Speichern: Klicken Sie auf Speichern. Der Code wird sofort in Ihrem Kundenportal aktiv.

Anwendungsbeispiele

  • Chat-Widget: Binden Sie ein Support-Chat-Widget wie Intercom, Crisp oder Tidio ein.
  • Tracking: Fügen Sie Analyse-Tools wie Google Analytics oder Matomo hinzu.
  • Styling: Ergänzen Sie benutzerdefiniertes CSS für feinere Anpassungen am Erscheinungsbild.

Intercom-Integration

Für Intercom gibt es eine spezielle Konfigurationsmöglichkeit: Hinterlegen Sie Ihren Intercom-HMAC-Schlüssel, damit Kunden im Portal authentifiziert mit Ihrem Support-Team chatten können.

Berechtigungen

Der Zugang zu "Eigener Code" erfordert die Berechtigung "Arbeitsbereich anpassen". In der Regel haben Team-Eigentümer und Administratoren Zugriff.

Häufige Fragen

Wo wird der Code eingefügt?

Der Code wird im Kundenportal (Gastbereich) Ihres Teams geladen. Er wirkt sich nicht auf die interne Proyex-Oberfläche aus.

Kann ich den Code jederzeit entfernen?

Ja. Löschen Sie den Code aus dem Textfeld und speichern Sie — die Änderung wird sofort wirksam.

Tipps & Hinweise

  • Testen Sie neuen Code zuerst mit wenigen Zeilen, bevor Sie umfangreiche Skripte einbinden.
  • Achten Sie darauf, nur vertrauenswürdigen Code einzufügen — Skripte werden im Browser Ihrer Kunden ausgeführt.
  • Nutzen Sie die Intercom-HMAC-Funktion für authentifizierten Support direkt im Kundenportal.